Reklamationen

Sollte mit Ihrer bestellten Ware etwas nicht in Ordnung sein, zögern Sie bitte nicht, uns unter service@equiamor.de oder per Telefon unter +49 172 4411824 zu kontaktieren.

Wichtig: Bitte schicken Sie keine Ware an uns zurück, bevor Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben und wir den Reklamationsgrund prüfen und bestätigen konnten.

Wenn möglich, senden Sie uns zu Ihrer Reklamation gerne Fotos, zur Dokumentation eines möglichen Schadens. Dies kann uns helfen, den Vorgang schneller zu bearbeiten.

Wir werden dann schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Im Falle einer gültigen Reklamation bekommen Sie von uns entweder umgehend Ersatzware oder eine Erstattung des Kaufpreises. Die Rücksendekosten übernehmen selbstverständlich wir!

Dürfen wir Ihnen helfen?     Wir sind gerne für Sie da!

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich gerne an uns unter kontakt@equiamor.de oder +49 172 4411824.